奔驰车刚买回家7天接连出现故障 车主:只想退车
来源:河南广播电视台 | 发布时间:2019-05-08 09:05:57 | 浏览次数:1457
(原标题:奔驰车刚买回家7天,竟接连出现故障!车主:抱着信赖购买,现在只想退车!)
购买新车是一件让人高兴的事,然而郑州的周女士最近却因为买车惹了一肚子火。
4月25日,周女士在郑州嵩山南路汇升奔驰店购买了一辆奔驰C260汽车,然而第二天就遇到了闹心的事。
新车出现故障,这让周女士十分着急,马上开到店里检测,很快问题就解决了。
没想到的是,刚驾驶了两天,车辆就再次出现问题。
行驶中出现故障,这可把周女士吓坏了。现在周女士既不清楚车辆故障的原因,也不知道该怎么解决,记者跟周女士一起来到店里咨询。
对于电瓶为何会故障,技术总监给出的回复是,如果想进一步判定到底是哪里出现问题,就要更换新电瓶,把旧电瓶寄回厂家检测。
周女士认为,车辆短时间内发生两次故障,怀疑车辆本身就存在问题。对于4S店的回复,她表示很不满意,因此不愿意更换电瓶,现在唯一的诉求就是退车。
对于周女士的诉求,工作人员说会反映给集团和厂家,不论能否达成退车结果,都会给周女士一个答复。
自西安奔驰女车主维权事件后,很多有相似遭遇的车主,都开始站出来维权。
前不久,都市频道也播出过一位奔驰车主的维权之路。
奔驰车主薛立山称,2018年3月14日晚他驾驶刚买一个多月的奔驰C200L轿车,在高速公路上遭遇“定速巡航无法关闭”,以时速120公里狂奔!
豫陕交警全力营救,最后通过奔驰售后后台远程操作,熬过了近1小时的生死考验后,奔驰才终于结束“奔驰”。
因为没有留存事发证据,薛先生维权失败,令他没想到的是,今年2月13日,这辆车的刹车突然失灵!
薛先生在郑州之星奔驰4S店检测后,留存了图片和视频证据。
郑州之星4S店建议薛先生回到焦作,找当初购买车辆的4S店解决,可焦作4S店在检测后,却说车辆不存在问题,不承认郑州之星的检测结果。
同一家公司,竟有两种检测结果,这让薛先生十分不满,薛先生找到了工商部门。
工商部门说可以进行二次检测,薛先生唯一的担心,就是万一这次检测,再与郑州之星的检测结果不同,自己到底该相信谁,这车还能否放心驾驶?
因为信赖,所以购买!
希望涉事公司能够真正做到不辜负消费者的信任和喜爱!
责任编辑:岳丹杰_HN010
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